Le Défenseur des droits vous aide à faire respecter vos droits
- 250 experts à Paris, notamment des juristes
- et 620 délégués près de chez vous dans toute la France
Notre aide est gratuite :
- Nous sommes à votre écoute par téléphone, courrier, mail ou dans les permanences de nos délégués
- Nous étudions votre situation
- Nous intervenons pour défendre vos droits
Dans tous les cas nous vous répondons.
Dans quel cas peut-on demander de l’aide au Défenseur des droits ?
En cas de problème avec les services publics
Nous pouvons vous aider si vous avez des problèmes avec une administration ou un service public.
Par exemple le service des impôts.
En savoir plus sur notre mission :
Défendre les droits des usagers des services publics
En cas de non-respect des droits de l’enfant
Tout le monde peut contacter le Défenseur des droits si les droits d’un enfant ne sont pas respectés.
Par exemple si on refuse d’inscrire un enfant à l’école ou si un enfant est victime de harcèlement.
En savoir plus sur notre mission :
Défendre et promouvoir les droits de l’enfant
En cas de discrimination
La discrimination est une situation définie par la loi.
Une discrimination, c’est être moins bien traité à cause d’un critère interdit par la loi et dans un domaine prévu par la loi.
Par exemple quand on refuse la location d’un appartement à une personne en raison de sa couleur de peau, d’un handicap ou parce qu’elle est homosexuelle.
En savoir plus notre mission :
Lutter contre les discriminations et promouvoir l’égalité
En cas de non-respect des règles par un professionnel de la sécurité
Les policiers, gendarmes, surveillants de prison mais aussi les vigiles sont des professionnels de la sécurité.
Ils doivent respecter des règles professionnelles.
Vous pouvez demander de l’aide au Défenseur des droits si vous êtes victime d’un professionnel des forces de sécurité qui n’applique pas les règles professionnelles.
Par exemple un policier refuse d’enregistrer votre plainte ou un vigile ou un gendarme insulte quelqu’un.
En savoir plus notre mission :
Contrôler le respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité
Dans le cas où vous souhaitez lancer une alerte
Un lanceur d’alerte est une personne qui signale un danger ou un risque pour la société.
Pour être lanceur d’alerte il faut remplir certaines conditions prévues par la loi.
En savoir plus sur notre mission :
Orienter et protéger les lanceurs d’alerte
Vous avez besoin d’aide mais ne savez pas dans quels cas nous contacter ?